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    <title>帮助中心</title>
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            <p class="fl text-color-9 align-center">嗨，欢迎来订花乐！</p>
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        首页&gt;帮助中心
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                <p class="large-font">帮助中心</p>
            </div>

            <!-- 列表 -->

            <div class="order-info cursorpointer">
                <div class="order-infoTitle">
                    <p class="large-font">公司简介</p>
                </div>
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                        <li data-i="6" onclick="toPersonalcenter('6')">
                            <div class="hov" id="cont6" name="cont11">关于我们</div>
                        </li>

                        <li data-i="14" onclick="toPersonalcenter('14')">
                            <div class="hov" id="cont14" name="cont11">联系我们</div>
                        </li>

                    </ul>
                </div>
            </div>


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                    <p class="large-font">购买须知</p>
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                        <li data-i="7" onclick="toPersonalcenter('7')">
                            <div class="hov" id="cont7" name="cont11" style="color: rgb(51, 51, 51);">订花流程</div>
                        </li>

                        <li data-i="10" onclick="toPersonalcenter('10')">
                            <div class="hov" id="cont10" name="cont11" style="color: rgb(51, 51, 51);">支付方式</div>
                        </li>

                        <li data-i="8" onclick="toPersonalcenter('8')">
                            <div class="hov" id="cont8" name="cont11" style="color: rgb(159, 117, 90);">配送说明</div>
                        </li>

                    </ul>
                </div>
            </div>


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                    <p class="large-font">售后保障</p>
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                        <li data-i="9" onclick="toPersonalcenter('9')">
                            <div class="hov" id="cont9" name="cont11">售后服务</div>
                        </li>

                    </ul>
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                    <p class="large-font">服务声明</p>
                </div>
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                            <div class="hov" id="cont11" name="cont11">隐私条款</div>
                        </li>

                        <li data-i="12" onclick="toPersonalcenter('12')">
                            <div class="hov" id="cont12" name="cont11">安全条款</div>
                        </li>

                        <li data-i="13" onclick="toPersonalcenter('13')">
                            <div class="hov" id="cont13" name="cont11">服务声明</div>
                        </li>

                    </ul>
                </div>
            </div>


        </div>
        <!--个人中心内容区-->
        <div class="content-showarea" id="content-showarea">
            <div class="el">配送说明</div>
            <p><strong style="color: rgb(102, 61, 0);">▌</strong><strong>
                我们将为您安排本地花店新鲜制作，由专人专车送花上门，一般1-3小时送达，市区免运费！</strong></p>
            <p><br></p>
            <h2><strong>一、由以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任</strong>：</h2>
            <p><br></p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（1）按照订单送货时间，收货人没有出现在订花人指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（2）因不可抗力因素导致配送延迟。例如：自然灾害、交通戒严等；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;（3）我们将尝试以下三种顺序与收货人取得联系：联络收货人、联络订货人、联络代收人。如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（4）原则上我们的最晚配送时间为22:00，如您要求在当天22点后送达，请事先咨询客服人员或拨打客服热线：400-060-1520。如未事先咨询我司客服并要求22点后送达的订单，系统将默认为次日上午送达，如给您带来不变，我们深表歉意。</p>
            <p><br></p>
            <p><strong class="ql-size-large">二、因以下情况导致重新配送，新增配送费和花材损耗费，我们不承担责任：</strong></p>
            <p>&nbsp;</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（1）非我店产品质量及服务原因，收货人拒收；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（2）在第一次送到未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（3）按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现，也联系不上；</p>
            <p><br></p>
            <p><strong class="ql-size-large">三、选择配送范围注意事项；</strong></p>
            <p><br></p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（1）为了避免由于向您追加配送服务费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时参照提示框中对应的市区、郊区范围，如果您选择错误，我们会根据您所超出的配送范围向你加收相应的配送服务费用。</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;注意：如果您不能确定送达地址所属的范围，请参照以下运费标准：</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A 市区：指城区范围，免费配送；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B 近郊：指主城内超出10公里外至20公里范围内，加收运费30元；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C 远郊：指城市各区边缘地带，加收运费50元；</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;D 超远郊：运费按当地配送商配送服务收取标准收取，具体请咨询客服；</p>
            <p>
                &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（2）如在安排您的订单时，确认您所配送的地址为郊区或远郊，而您没有正确选择和支付相应配送费用时，我们将联系您告知配送地址和配送费用的情况，征求您的意见处理订单。</p>
            <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;（3）如果通过您所留联系方式我们无法及时联系到收货人，且您已成功支付订单中的货款，只是未支付或未足额支付配送费用，且配送费用少于50元时，我们默认将先安排配送订单，不影响订单配送，我们将另找时间再联系您补付相关配送费用。如果所需补付配送费用多于50元，且我们无法通过您所留联系方式及时联系到您，所造成的订单延误我们将不承担责任，恳请谅解。</p>
            <p><br></p>
            <p>&nbsp;<strong style="color: rgb(161, 0, 0);">&nbsp;&nbsp;特别提醒：若遇诸如情人节、母亲节、七夕节、中秋节、光棍节、圣诞节等重要节日，由于我们当天的订单量激增，故不能满足您指定时间段送达的特殊要求，我们只承诺在当天送达。</strong>
            </p></div>
    </div>
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